Comment nous veillons sur vos sites au quotidien

Quand un site fonctionne bien, personne n'y pense ! C'est même le but...

Mais un certificat de sécurité qui arrive à expiration, un disque qui se remplit progressivement, une page qui se met à produire des erreurs : ces petits problèmes ne préviennent pas, et ils finissent par se manifester au pire moment, souvent lorsqu'un client ne parvient plus à passer commande ou à vous joindre.

Plutôt que d'attendre qu'on nous le signale, Xooloop Studio a mis en place une supervision automatique.

Chaque nuit, un robot parcourt chacun des sites que nous suivons et en vérifie l'état : le site répond-il, son certificat de sécurité est-il valide, reste-t-il de l'espace sur le serveur, des erreurs sont-elles apparues au cours des dernières 24 heures, des fichiers ou des protections sont-ils manquants, la configuration des e-mails du site est-elle correcte ?

En complément de ce contrôle approfondi, la disponibilité du site est vérifiée en continu tout au long de la journée.

Un contrôle quotidien

Les résultats de l'ensemble des sites sont regroupés dans un rapport consolidé, vérifié chaque matin.

Lorsque tout est en ordre, ce rapport tient en quelques lignes.

Lorsqu'une anomalie est détectée, Xooloop Studio intervient avant que le problème ne devienne visible de l'extérieur. Vous n'avez pas besoin de nous alerter : le plus souvent, nous sommes déjà informés.

Cette supervision nous permet également d'agir rapidement lorsque l'actualité technique l'exige. Par exemple, lorsque deux failles critiques de PHP ont été annoncées en octobre, nous avons pu vérifier dans la journée l'état de nos serveurs, sans avoir à ouvrir les sites un par un.

Ce que cela ne remplace pas

Surveiller ne signifie pas que rien ne peut se produire : un robot détecte, mais c'est ensuite une personne qui décide et qui agit.

Quant aux sites hébergés ailleurs que chez nous, ou qui ne font pas partie de notre suivi, ils ne sont bien évidemment pas concernés.